'Açık Kapı Projesi' Maltepe'de Başlıyor

Açık Kapı Projesi bilgilendirme toplantısı Maltepe Kaymakamı Meftun Dallı başkanlığında yapıldı.Proje kapsamında Kaymakamlık Toplantı Salonunda yapılan toplantıya Kaymakam Meftun Dallı’nın yanı sıra kurum amirleri ve projede görevlendirilen yetkililer katıldı.

Program, Açık Kapı Projesi tanıtım içerikli sunum ile başladı.

Sunumda projenin amacının ‘İlk Temas Noktası’ olarak; vatandaş odaklı bir yaklaşım benimseyerek şikayetlere hızlı ve doğru çözümler üretilmesi ve İçişleri Bakanlığı’na bağlı kurumlar, yerel yönetimler ve diğer ilgili kurum ve kuruluşlarla işbirliği halinde mümkün olan en fazla konuda hizmet verilmesini sağlamak olduğu anlatıldı.

Milletin Kapısı olarak ifade edilen Açık Kapı Projesiyle vatandaşla en üst düzeyde iletişimin kurulması, şikayetlerin etkin ve hızlı bir şekilde alınarak takip edilmesi ve sonuçlandırılması hedeflenmekte.

Proje ile vatandaş, proje bürosuna gelip, uzman personel ile yüz yüze görüşebilecekler veya www.acikkapi.gov.tr web adresi ile mobil uygulama üzerinden başvuru ve başvuru takip işlemlerini gerçekleştirebilecekler.

Ayrıca, ilgili birimlerden gelen cevaplar doğrultusunda sonuçlar değerlendirilecek ve vatandaşa gerekli cevap yönlendirmesinde bulunulacak.

Açık Kapı Projesi Maltepe’de 11 Haziran 2018’de başlayacak ve Kaymakamlık Binası girişinde oluşturulacak proje bürosunda 3 personel ile vatandaşa hizmet verilecek