İstanbul? un Anadolu Yakası?nda elektrik dağıtım hizmeti yürüten AYEDAŞ, 2009 yılını 61 milyon 177 bin 818 TL kar?la kapattı.2007? yi 52 milyon, 2008? i de 12 milyon zararla kapatan AYEDAŞ 2009? u kar?la kapatarak büyük bir başarıya imza atmış oldu.AYEDAŞYönetim Kurulu Başkanı Tuncay Karartı, AYEDAŞ? ın 2009 yılı karnesinin parlak olmasında personele yönelik sistemli motivasyon çalışmalarının etkili olduğunu, kurumdaki tüm personele, yaptığı işlere yönelik eğitimler verilerek personelin performansının yüksek olmasının sağlandığını? belirtti. Karartı, kurum içi yapılan anketlerde, önceki yıllarda personelin yüzde 57 sinin AYEDAŞ ailesinin bir üyesi olmaktan memnun olduğunu belirtirken 2009 yılında bu oranın yüzde 87 olarak ölçüldüğünü söyledi.Yıl boyu yapılan yoğun çalışmalarla kayıp-kaçak elektrik oranının Türkiye ortalamasının çok altına düşürülmesinin, 2009?un kar?la kapatılmasında büyük payı olduğunu söyleyen Karartı, 2007? de yüzde 9,36, 2008? de yüzde 8,62 olan kayıp-kaçak oranının, 2009? da 7,48? e düşürülerek Avrupa standartlarına yaklaştıklarını belirtti.2010 yılında abonelerinin beklentilerinin de üzerinde büyük bir projeyi hayata geçirmeye hazırlandığını müjdesini veren Karartı, AYEDAŞ abonelerine 7 gün 24 saat elektrik dağıtım hizmetini sunacak olan Hizmet Yönetim Merkezi projesini hayata geçirmek için gün saydıklarını, Hizmet Yönetim Merkezi hayata geçtiğinde AYEDAŞ müşterilerinin günün 24 saati tüm işlemlerini kuruma gelmeden telefonla ya da internet üzerinden yürütebileceklerini belirtti.
